Trong trường hợp quý khách hàng đã mua sắm sản phẩm tại hanggiadungonline.com và muốn đổi trả hàng.
1, Đối với trường hợp đổi hàng
Trong trường hợp quý khách mua hàng và phát hiện sản phẩm không như thông tin mà chúng tôi cung cấp, hay sản phẩm mà chúng tôi giao quý khách có lỗi do nhà sản xuất khi sử dụng trong vòng 3 ngày (kể từ thời điểm quý khách đặt mua hàng). Thì chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hàng miễn phí cho quý khách. Còn sau 3 ngày quý khách sử dụng phát sinh lỗi muốn đổi hàng nếu lỗi nhà sản xuất thì dựa vào chính sách bảo hành.
2, Đối với trường hợp trả hàng
Sau thời gian quý khách sử dụng sản phẩm và muốn trả lại hàng mà không phát sinh bất cứ lỗi nào thì chúng tôi sẽ không có chính sách đổi trả hàng.
Trường hợp mới mua trong 3 ngày quý khách muốn trả hàng vì lý do nào đó, mà không liên quan đến sản phẩm. Chúng tôi sẽ giảm giá trị của sản phẩm có giá trị tương đương. Còn nếu quý khách muốn nhận lại tiền thì liên hệ hotline để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết.
Lưu ý trong trường hợp này, phí dịch vụ đổi trả sẽ được trao đổi giữa 2 bên.